Conditions générales de vente pour les entreprises

Généralités
Chez Agro Machines et SB-Flex, nous n’avons aucune exigence d’achat minimum. Les couleurs des images figurant dans la liste des prix et sur le site internet peuvent différer légèrement de la réalité. Nous nous réservons le droit de modifier les prix, de corriger d’éventuelles erreurs d’impression et de signaler les articles en rupture de stock.

Expédition
Agro Machines et SB-Flex expédient les articles sous forme de colis via GLS Business Parcel (colis standard ou point relais).

Lors de votre commande sur la boutique en ligne, vous avez la possibilité de choisir l’envoi via un point relais GLS ou un colis standard.
Les frais d’expédition sont les mêmes, que vous choisissiez la livraison en point relais GLS ou en colis standard professionnel avec GLS.

Si vous optez pour un point relais, vous pouvez sélectionner celui de votre choix en saisissant votre code postal.
Si vous choisissez une livraison à votre adresse, un endroit doit être prévu pour déposer le colis sans signature.

Conditions de paiement pour les paiements par carte
Les prix affichés sur la boutique en ligne sont indiqués hors TVA pour chaque article, et à la fois hors et TTC dans le panier et sur la confirmation de commande. Les frais de port ainsi que d’éventuelles remises sont précisés dans le panier.

La facture est envoyée par e-mail une fois les articles expédiés et porte la mention “payé”, indiquant que le paiement a bien été effectué en ligne.
Le montant n’est débité de votre compte qu’après l’expédition de tous les articles depuis l’entrepôt d’Agro Machines et SB-Flex.

Agro Machines et SB-Flex se réservent le droit de propriété sur toute livraison jusqu’à ce que le paiement ait été effectué. Les prix figurant sur la liste des prix d’Agro Machines et SB-Flex, sur le site internet ainsi que dans les offres sont toujours indiqués hors TVA. Ces prix correspondent aux prix du jour et peuvent être modifiés à tout moment par Agro Machines et SB-Flex.

Dans la boutique en ligne, les paiements peuvent être effectués avec les cartes suivantes : Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard et JCB.

Conditions de paiement pour les achats à crédit
La facture est jointe à l’envoi ou envoyée par courrier si l’adresse de livraison et l’adresse de facturation sont différentes. En bas de la facture, vous trouverez les codes FIK à utiliser pour le paiement, de la même manière qu’un bulletin de virement.

Le crédit est accordé uniquement aux entreprises enregistrées à la TVA et non inscrites au registre RKI.
Toute entreprise souhaitant bénéficier d’un crédit fera l’objet d’une évaluation de crédit auprès de Dansk KreditorService A/S lors du premier achat. Nous nous réservons le droit de refuser l’octroi d’un crédit, auquel cas un e-mail vous sera envoyé peu après votre commande.

Les conditions de paiement pour les clients à crédit sont de 14 jours nets.
En cas de retard de paiement, un intérêt de 4 % par mois commencé sera appliqué. De plus, des frais de rappel de 200 DKK HT par relance seront facturés.

Les factures destinées aux entreprises publiques sont envoyées électroniquement si vous sélectionnez l’option de paiement EAN lors du passage en caisse.

Réclamations et retours
Les articles livrés par erreur ou présentant des défauts, dont Agro Machines et SB-Flex sont responsables, seront remplacés sans frais supplémentaires pour le client.

Si vous constatez que l’article a été endommagé pendant le transport (ex. colis abîmé), vous êtes tenu d’en informer immédiatement le transporteur et de faire noter les dommages sur le bordereau de livraison par le chauffeur.

Les retours ne sont acceptés qu’après accord préalable. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Nous préparons le retour dès réception de votre demande afin d’enregistrer la procédure dans notre système. Vous recevrez ainsi automatiquement un avoir et le remboursement du montant éventuel dans un délai de 2 jours ouvrables.

Les articles achetés chez Agro Machines et SB-Flex peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après l’achat, à condition qu’ils soient dans le même état que lors de la réception. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dès réception du colis retourné.

Pour les articles non standards, des frais de retour de 50 % du prix seront appliqués.

Il est de votre responsabilité d’emballer correctement les articles retournés afin d’éviter tout dommage pendant le transport. Si l’article est endommagé, nous ne pourrons pas accepter le retour, et vous devrez venir le récupérer à nos locaux.

Les articles livrés sur mesure, avec impression personnalisée ou commandés spécialement ne sont ni repris ni échangés.

Délai de livraison
Le délai de livraison est de 4 jours ouvrables pour toute commande passée avant 13h00.
Dans des conditions normales, vous recevrez votre colis le lendemain, mais des retards peuvent survenir en cas de conditions météorologiques extrêmes, de perte du colis par le transporteur, etc.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Le délai de livraison des articles hors stock dépend des délais de nos fournisseurs.

Si, contre toute attente, nous ne pouvons pas livrer votre commande à temps (ex. rupture de stock chez le fabricant), nous vous contacterons par e-mail ou téléphone dans les plus brefs délais. Vous aurez alors la possibilité de confirmer ou d’annuler votre commande.

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les délais de livraison par e-mail à : info@sb-flex.com.

Clients internationaux
Les clients du Groenland, de Norvège et de Suède peuvent commander sur la boutique en ligne et régler leur commande par virement bancaire avant l’expédition.

Lors de votre commande en ligne, sélectionnez votre pays.
Après validation, vous recevrez un e-mail indiquant les frais de port pour votre destination. Vous pourrez alors annuler votre commande si les frais de port ne vous conviennent pas.

Les clients souhaitant une livraison dans d’autres pays doivent nous contacter à l’adresse suivante : info@sb-flex.com.

Les clients allemands peuvent commander en ligne sur www.sb-flex.com.
Les clients d’autres pays européens peuvent commander en ligne sur www.sb-flex.com.

Articles personnalisés ou sur mesure
Pour les articles avec impression personnalisée, une maquette est envoyée par e-mail ou courrier, selon accord.
Des échantillons de qualité et des maquettes peuvent être envoyés sur demande avant validation de l’impression.
Pour les articles fabriqués sur mesure, un échantillon découpé à la main au bon format peut être envoyé avant confirmation de la commande.